Datenschutzerklärung
Transparenz und Vertrauen stehen im Zentrum unserer Datenverarbeitung. Erfahren Sie, wie wir Ihre persönlichen Daten schützen.
Letzte Aktualisierung: 15. August 2025
Unser Engagement für Ihren Datenschutz
Als spezialisierte Anwaltskanzlei für Produktrückruf-Recht nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und schützen.
Wir halten uns strikt an die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG). Zusätzlich unterliegen wir als Anwaltskanzlei der strengen anwaltlichen Schweigepflicht.
Welche Daten wir erheben
Persönliche Kontaktdaten
Diese Daten erheben wir, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen:
Erhobene Daten:
- • Vor- und Nachname
- • E-Mail-Adresse
- • Telefonnummer
- • Unternehmen/Position
- • Postanschrift (bei Bedarf)
Rechtsgrundlage:
- • Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
- • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Website-Nutzungsdaten
Bei jedem Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst:
Technische Daten:
- • IP-Adresse (anonymisiert)
- • Browser-Typ und -Version
- • Betriebssystem
- • Besuchte Seiten und Verweildauer
- • Herkunfts-Website (Referrer)
- • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Zweck:
- • Website-Sicherheit gewährleisten
- • Funktionalität optimieren
- • Technische Probleme identifizieren
- • Missbrauch verhindern
- • Benutzerfreundlichkeit verbessern
Kommunikationsdaten
Im Rahmen unserer rechtlichen Beratung verarbeiten wir:
Beratungsdaten:
- • Anfrageinhalte und Beschreibungen
- • E-Mail-Korrespondenz
- • Telefonnotizen und Besprechungsprotokolle
- • Mandatsdokumente
- • Produktinformationen und -dokumentation
Schutzstatus:
- • Anwaltliche Schweigepflicht
- • Ende-zu-Ende Verschlüsselung
- • Sichere Server in der Schweiz
- • Zugriffsbeschränkungen
- • Mandantsdatenschutz
Analytics und Marketing-Daten
Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Analyse-Tools zur Website-Optimierung:
Verwendete Tools:
- • Google Analytics (anonymisiert)
- • Google Tag Manager
- • Microsoft Clarity (optional)
- • Facebook Pixel (bei Einwilligung)
- • LinkedIn Insight Tag (bei Einwilligung)
Kontrolle:
- • Opt-in erforderlich für Marketing
- • Jederzeit widerrufbar
- • Cookie-Einstellungen anpassbar
- • IP-Anonymisierung aktiviert
- • Datenschutz-konforme Konfiguration
Wie wir Ihre Daten verwenden
Rechtliche Beratung
- • Bearbeitung Ihrer Anfragen
- • Durchführung der rechtlichen Beratung
- • Erstellung von Rechtsdokumenten
- • Kommunikation mit Behörden
- • Mandatsabwicklung
Kommunikation
- • Beantwortung von Anfragen
- • Terminvereinbarungen
- • Updates zu Ihrem Fall
- • Notfall-Kommunikation
- • Nachfassen bei Beratungen
Website-Verbesserung
- • Analyse der Website-Nutzung
- • Optimierung der Benutzerfreundlichkeit
- • Identifikation technischer Probleme
- • Verbesserung der Inhalte
- • Performance-Monitoring
Marketing (opt-in)
- • Relevante Inhalte vorschlagen
- • Newsletter versenden (bei Anmeldung)
- • Informationen über neue Services
- • Webinare und Events ankündigen
- • Personalisierte Werbung (bei Einwilligung)
Wie wir Ihre Daten schützen
Verschlüsselung
- • SSL/TLS-Verschlüsselung
- • Ende-zu-Ende verschlüsselte E-Mails
- • Verschlüsselte Datenübertragung
- • Sichere Dokumentenspeicherung
Server-Sicherheit
- • Server in der Schweiz
- • ISO 27001 zertifiziert
- • Regelmässige Backups
- • Firewalls und Intrusion Detection
Zugriffskontrolle
- • Strenge Zugriffsbeschränkungen
- • Zwei-Faktor-Authentifizierung
- • Protokollierung aller Zugriffe
- • Regelmässige Sicherheitsschulungen
Datenschutz-Zertifizierungen & Standards
ISO 27001
Informationssicherheits-Management
DSGVO/DSG
Datenschutz-Compliance
Anwaltsgeheimnis
Gesetzliche Schweigepflicht
Swiss Hosting
Schweizer Datenschutzstandards
Ihre Rechte
Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, wie wir sie verwenden und an wen wir sie weitergeben.
Recht auf Berichtigung
Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Löschung
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern diese nicht mehr für die ursprünglichen Zwecke benötigt werden.
Recht auf Einschränkung
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
Recht auf Widerruf
Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
So können Sie Ihre Rechte ausüben
Kontaktmöglichkeiten:
Bearbeitungszeit:
Speicherdauer und Löschung
Aufbewahrungsfristen
| Datentyp | Speicherdauer | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Kontaktformular-Daten | 2 Jahre | Berechtigte Interessen |
| Mandatsdaten | 10 Jahre | Anwaltliche Aufbewahrungspflicht |
| Website-Logs | 6 Monate | Sicherheit und Missbrauchsschutz |
| Newsletter-Daten | Bis zur Abmeldung | Einwilligung |
| Cookie-Daten | Siehe Cookie-Richtlinie | Einwilligung/Funktionalität |
Automatische Löschung
Wir haben automatisierte Prozesse implementiert, die sicherstellen, dass Ihre Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen automatisch gelöscht werden:
Automatische Prozesse:
- • Tägliche Überprüfung der Speicherfristen
- • Automatische Löschung abgelaufener Daten
- • Sicherheitslöschung ohne Wiederherstellbarkeit
- • Protokollierung aller Löschvorgänge
Ausnahmen:
- • Gesetzliche Aufbewahrungspflichten
- • Laufende Gerichtsverfahren
- • Anwaltliche Dokumentationspflicht
- • Berechtigte Interessen (z.B. Beweissicherung)
Datenschutz-Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Verantwortliche Stelle:
Datenschutzbeauftragter:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB)